|
1
Πόσο εύκολο είνα να κάνεις κράτηση;
Η διαδικασία κράτησης είναι πολύ εύκολη και φιλική προς εσάς, τον χρήστη. Σας οδηγεί βήμα-προς-βήμα ώστε να κάνετε την κράτησή σας (πτήση, ξενοδοχείο, τουριστικό πακέτο, οργανωμένη εκδρομή, κρουαζιέρα, ταξιδιωτική ασφάλεια ή/και άλλη υπηρεσία), εύκολα και απλά.
Σε περίπτωση δυσκολίας μπορείτε να πατήσετε το κουμπί «Βοήθεια» στα αριστερά της οθόνης, για περισσότερες πληροφορίες. Επιπλέον, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω τηλεφώνου, Email, φαξ ή ακόμη και ταχυδρομικώς, για περαιτέρω καθοδήγηση.
|
|
2
Υπάρχουν καθόλου χρονικοί περιορισμοί για να κάνεις κράτηση;
Ναι, δεν μπορούμε να εκδώσουμε εισιτήρια για πτήσεις που αναχωρούν μέσα σε λιγότερο από 4 ώρες, από τη στιγμή της κράτησης. Επιπλέον, κρατήσεις που γίνονται μετά από τις 23:00 επιτρέπονται μόνο για πτήσεις που αναχωρούν μετά τις 13:00 της επόμενης ημέρας.
Ωστόσο, μπορείτε να μας καλέσετε στο # 800 11 37000 (από Ελλάδα) ή στο # +30 210 3232501 (από Ελλάδα και/η από το εξωτερικό), ή στο # 77 78 78 78 (από Κύπρο) ή στο # +357 22713755 (από Κύπρο και/η από το εξωτερικό) για να κάνετε την κράτησή σας μέσω τηλεφώνου και να εκδόσουμε το εισιτήριο σας, αμέσως.
|
|
3
Πως μπορώ να είμαι σίγουρος ότι η κράτηση της πτήσης μου έγινε με επιτυχία;
Αμέσως μετά την ολοκλήρωση της κράτησης, το σύστημα θα σας οδηγήσει σε μια σελίδα στην οποία εμφανίζεται η «επιτυχία» της διαδικασίας. Επιπλέον, θα σας σταλεί επιβεβαίωση της κράτησης με Email, το οποίο θα περιέχει όλα τα στοιχεία και πληροφορίες σχετικά με την κράτηση σας.
Τέλος, θα λάβετε και δεύτερο Email που θα περιέχει το ηλεκτρονικό σας εισιτήριο («e-ticket»), συνήθως μέσα σε 30 λεπτά από την κράτησή σας.
|
|
4
Τι θα λάβω ως απόδειξη για την κράτηση μου;
Στο Email που έχετε δηλώσει, θα σας σταλεί επιβεβαίωση της κράτησης με όλες τις σχετικές πληροφορίες, αναλυτικό τιμολόγιο, καθώς επίσης και το σχετικό «voucher» και/η «e-ticket».
|
|
5
Ποια είναι η Διαδικασία Κράτησης και Πληρωμής;
Κατά τη διαδικασία της κράτησης και επαλήθευσης της πληρωμής, θα λάβετε αντίγραφο με όλες τις υπηρεσίες που έχετε αγοράσει, καθώς επίσης και αναλυτικό τιμολόγιο. Όλες οι υπηρεσίες που είναι άμεσα διαθέσιμες θα εμφανίζονται ως «επιβεβαιωμένες» και τα σχετικά «vouchers» θα αποσταλούν στo Email που έχετε δηλώσει, μέσα σε 1-3 εργάσιμες ημέρες.
Υπηρεσίες που είναι «σε ζήτηση» θα εμφανίζονται ως μή επιβεβαιωμένες και τα «vouchers» θα αποστέλλονται με τον ίδιο τρόπο που περιγράφεται πιο πάνω, μόνο μετά από την επιβεβαίωση του προμηθευτή (που λαμβάνεται συνήθως μέσα σε 24 ώρες). Σε περίπτωση που η/οι υπηρεσία/ες που έχετε ζητήσει, δεν είναι πλέον διαθέσιμη/ες, τότε θα σας προσφέρουμε εναλλακτικές επιλογές της ίδιας ή παρόμοιας ποιότητας και αν δεν γίνουν αποδεκτές από εσάς, θα σας επιστρέψουμε αμέσως το ποσό που έχετε πληρώσει, στο λογαριασμό σας.
Πρέπει να τυπώσετε όλα τα «vouchers» που σας έχουν αποσταλεί με Email, και να τα παρουσιάσετε στον κάθε πάροχο υπηρεσίας, ξεχωριστά.
Χρησιμοποιώντας αυτή την ιστοσελίδα, δηλώνετε κατηγορηματικά ότι συμφωνείτε με τα πιο πάνω, καθώς επίσης και με τους Γενικούς Όρους της Ιστοσελίδας, τους οποίους παρακαλούμε όπως διαβάσετε προσεκτικά και βεβαιωθείτε ότι τους έχετε κατανοήσει πλήρως, πριν από κάθε κράτηση και πληρωμή.
|
|
6
Επέλεξα μια πτήση και πριν προλάβω να κάνω την κράτηση, το σύστημα με πληροφόρησε ότι η πτήση δεν είναι πλέον διαθέσιμη. Γιατί συμβαίνει αυτό;
Αυτό μπορεί να συμβεί επειδή, εν τω μεταξύ, κάποιος άλλος, «διαπραγματεύόταν» την ίδια πτήση ταυτόχρονα, και κατάφερε να ολοκληρώσει την κράτηση της τελευταίας διαθέσιμης θέσης, πριν από εσάς.
|
|
7
Τι είναι η επιλογή + / - 3 ημέρες;
Με αυτή την επιλογή μπορείτε να βρείτε τη φθηνότερη πτήση μέσα στο χρονικό διάστημα των 3 ημερών, πριν και μετά από τις ημερομηνίες αναχώρησης και επιστροφής που έχετε επιλέξει. Μόλις επιλέξετε την τιμή που σας ενδιαφέρει, το σύστημα θα σας εμφανίσει όλους τους πιθανούς συνδυασμούς των πτήσεων σε αυτή την τιμή.
|
|
8
Ποιά είναι η διαφορά μεταξύ «non-stop» και «direct» πτήσης;
Μία πτήση «non-stop» πετά από το σημείο Α στο σημείο Β, χωρίς ενδιάμεσο σταθμό. Μία πτήση «direct» πετά από το σημείο Α στο σημείο Β, με ενδιάμεση ή ενδιάμεσες στάσεις στο Σημείο Γ, κ.ό.κ.
|
|
9
Σε ποιες αεροπορικές εταιρείες μπορώ να κάνω κράτηση;
Στο flynow24.com μπορείτε να κάνετε κράτηση σε οποιαδήποτε αεροπορική εταιρεία που διαθέτει ηλεκτρονικό σύστημα κρατήσεων (CRS), το οποίο είναι διαθέσιμο σε Σύστημα Παγκοσμίου Διανομής (Global Distribution System).
|
|
10
Με ποιά κριτήρια αναζήτησης θα μπορέσω να δώ τις διάφορες πτήσεις και τιμές αεροπορικών εισιτηρίων;
Στην αρχή της διαδικασίας, μπορείτε να επίλέξετε (1) Χαμηλότερη Τιμή, (2) Ώρα Αναχώρησης και (3) Διάρκεια Πτήσης.
Επιλέγοντας (1) Χαμηλότερη Τιμή, θα δείτε την πιο χαμηλή τιμή για τις ημέρες αναχώρησης και επιστροφής που έχετε επιλέξει. Θα δείτε επίσης όλες τις διαθέσιμες πτήσεις σε αυτή την τιμή.
Η επιλογή (2) Ώρα Αναχώρησης, θα εμφανίσει όλες τις πτήσεις της ημερομηνίας και ώρας που έχετε επιλέξει. Θα δείτε όλους τους δυνατούς συνδυασμούς πτήσεων, και τις χαμηλότερες τους τιμές.
Επίλεγοντας (3) Διάρκεια Πτήσης, θα δείτε όλες τις πτήσεις, με αυτές που διαρκούν λιγότερο χρόνο, πρώτες. Βεβαίως, μπορείτε να μεταβείτε από τη μία επιλογή στην άλλη, όποτε το θελήσετε.
|